Gestione organizzativa del lavoro
D. Lgs. 81/2008
Elementi di ergonomia
Metodi per la rielaborazione delle situazioni a rischio
Normativa di settore
Normativa ambientale e fatti di inquinamento
Strategie di promozione
Tecniche di reporting
Tecniche di rilevazioni delle situazioni a rischio
Rapporto con i clienti
Attrezzature e materiali di settore
Elementi di customer satisfation
Principi di fidelizzazione del cliente
Tecniche di analisi della clientela
Tecniche di negoziazione e problem solving
Progettazione
Componentistica termoidraulica ed elettrica
Disegno tecnico
Elementi di impiantistica termo-idraulica ed elettrica
Technical writing
Gestione documentaria delle attività . Verifica dell’impianto
Elementi di budgeting
Elementi di contabilità dei costi
Modulistica e procedure per la rilevazione dei costi
Preventivistica
Tecniche di rendicontazione
Modulistica e modalità di compilazione della documentazione tecnica
Norme CEI
Strumenti di misura e verifica
Tecniche di collaudo degli impianti
Tecniche di messa a punto regolazione degli impianti
Test di verifica finale strutturato su un questionario a risposta multipla
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